Im Laufe meines Berufsleben bin ich häufig in Situationen involviert worden, dass zwei Parteien (häufig Techniker und Kaufleute) hartnäckig auf Ihre Position beharrten und der jeweilige Konflikt sich verschärfte. Das “4-Ohren-Modell” life und in Farbe spielte sich vor meinen Augen ab. Zum einen handelte es sich um technische Komplikationen und zum anderen um vertragliche/rechtliche Auslegung der Vereinbarung, die im Zusammenhang der techn. Komplikation standen. Hier konnte ich als Wirtschaftsingenieur MBA & Eng. neben meinen fachlichen Kompetenzen insbesondere meine emphatischen Fähigkeiten stetig weiterentwickeln, sodass ich Konflikte in persönlicher Interaktion mit beiden Parteien beheben konnte.